I nostri prezzi sono inclusi di Iva per i Paesi Europei, i prezzi possono essere soggetti a variazioni e costi di spedizioni aggiuntivi.
I nostri coupon promozionali NON sono cumulabili in un unico acquisto e non possono essere utilizzati negli articoli già in promozione e/o nelle sezioni – outlet – saldi
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
– Principali carte di credito o prepagate, ove il cliente scegliesse di effettuare il pagamento utilizzando questa opzione si riserva la più totale protezione del cliente poichè tramite sistemi crittografati è impossibile venire a conoscenza dei dati del titolare e della carta di credito.
– Paypal che permette di pagare in modo veloce e sicuro, offrendo la possibilità di acquisto senza condividere in alcun modo i dati della carta utilizzata ai negozi online ed offrendo essi stessi una copertura per il cliente.
-Contrassegno scegliendo questo metodo di pagamento, utilizzabile solo in Italia, significa poter pagare direttamente alla consegna tramite utilizzo di contanti solo una volta ricevuto l’ordine, per questa modalità si aggiunge un supplemento di euro 3,50 al totale del vostro ordine. Si consiglia di avere la somma esatta all’arrivo del corriere.
-Bonifico bancario, l’ordine verrà accettato solo se il trasferimento di denaro viene certificato tramite ricevuta di conferma emessa dalla banca e viene inviata al seguente indirizzo email optikdangelo@gmail.com, una volta ricevuto il pagamento l’ordine verrà spedito.
Tempi di consegna:
Tutti gli ordini effettuati entro le ore 12:00 verranno spediti in giornata, altrimenti la mattina della giornata seguente alla ricezione dell’ordine, per tutte le regioni al di sopra della Campania i tempi di consegna avvengono in 48/72h per le regioni al di sotto in 24/48h.
Le spedizioni immediate sono escluse per montature con lenti graduate che possono richiedere fino a 15 giorni.
Viene sottinteso che tutti i dati forniti sono considerati in giorni lavorativi.
Una volta spedito l’ordine riceverete nell’email da voi fornita il codice di tracciamento del pacco da poter usare sul sito gls per verificare l’avanzamento della spedizione.
Costi di spedizione:
I costi di spedizioni variano in base all’importo dell’ordine e alla destinazione, forniamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia. Di seguito una lista delle destinazioni in cui spediamo:
Austria
Belgio
Lussemburgo
Germania
Olanda
Danimarca
Francia
G.Bretagna ( non nelle isole minori )
Slovenia
Svizzera
Croazia
Polonia
Rep. Ceca
Serbia
Spagna
Ungheria
Bulgaria
Estonia
Irlanda
Lettonia
Lituania
Norvegia
Portogallo
Romania
Slovacchia
Svezia
Andorra-Gibilterra Canarie-Ceuta-Melilla (Spagna)
Azzorre e Madeira (Portogallo)
Baleari (Spagna)
Cipro
Corsica (Francia)
Finlandia
Grecia (non nelle isole)
Irlanda del Nord, Scozia,
Galles
Channel Island (UK)
Operazioni Doganali per esportazioni in paesi extra UE addebito come da normative in corso, con un minimo di 40 €
Politica di garanzia:
Ove possibile viene applicata una garanzia ufficiale del produttore che varia dai 12 ai 24 mesi, che permette l’intera o parziale sostituzione di eventuali difetti di conformità o riparazione dello stesso, non garantiamo i danni dati da cattivo o da improprio uso.
Noi di Optik offriamo una completa garanzia di sostituzione o restituzione nel caso in cui alla ricezione dell’ordine, l’ articolo risulta difettoso o danneggiato.
Per maggiori informazioni sulla garanzia di un prodotto interessato contattarci al nostro servizio clienti.
Tutti gli articoli presenti nel sito sono garantiti di autenticità e qualità al 100%
Il nostro servizio clienti:
Siamo disponibili dal lunedì al sabato (festivi esclusi) dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle ore 16:00 alle 20:00, provvederemo nel rispondere il prima possibile per un tempo esteso fino alle 72h lavorative.
E’ possibile contattarci tramite email al seguente indirizzo: optikdangelo@gmail.com o tramite sms whatsapp al numero +39 342 069 7246. Ci occupiamo di rispondere ad eventuali dubbi non emessi nelle condizioni di vendita o nella pagina dedicata alle Faq frequenti.
Diritto di recesso:
Nel caso in cui non si sia soddisfatti dell’ordine o si abbia cambiato idea, è possibile effettuare una procedura di reso entro i 15 giorni dalla ricezione della merce solo se vengono rispettate le seguenti condizioni:
– L’ apertura della procedura di reso va effettuata inviando una mail all’indirizzo: posta@optikstore.it , indicando: “richiesta di reso” e il numero del proprio ordine
– L’articolo non deve essere stato danneggiato, usato o sporcato.
– Deve essere spedito avendo stampato l’etichetta di reso
– Non deve essere stata compromessa l’integrità della confezione originale poichè la restituzione deve avvenire con custodia ed imballaggio originale
– Non deve essere spedito oltre i 10 giorni dall’apertura della richiesta di reso
– Una volta spedito, notificare via email il servizio utilizzato (Es:corriere espresso), la data di spedizione ed eventuale lettera di vettura
– Se si desidera richiedere il ritiro del reso presso la vostra abitazione contattarci al servizio clienti ed eventualmente al rimborso verranno sottratte le spese di spedizioni
Gli articoli vengono accuratamente controllati, se rispettate le condizioni sopra indicate il reso sarà accettato e inizieremo la procedura di rimborso dell’importo totale del prodotto al metodo di pagamento utilizzato entro 6 giorni lavorativi, nel caso di utilizzo del contrassegno bisogna comunicare un eventuale iban utilizzabile per effettuare il rimborso.
Nel caso di reso di occhiali con lenti oftalmiche le spese di quest’ultime non sono rimborsabili ma verranno accreditate solo le spese della montatura, in caso di sostituzione del colore della montatura saranno adattate le lenti precedenti se richiesto lo stesso calibro.
Nel caso in cui non accettassimo il rimborso potete riavere l’articolo recesso a vostre spese .
Diritto di Recesso
Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine con le modalità di reso sopra riportate.