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Domande frequenti su Resi e Sostituzioni
Resi e Sostituzioni
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L' apertura della procedura di reso va effettuata inviando una mail all'indirizzo: posta@optikstore.it , indicando: "richiesta di reso" e il numero del proprio ordine.
Puoi effettuare una richiesta di reso o di scambio entro le 72h dalla consegna del prodotto.
Nel caso in cui il pacco al momento della consegna risulta danneggiato invitiamo a segnalarlo inviando delle foto in cui vi è visibile tale difetto, se riterremo necessario, a nostre spese effettueremo una procedura di reso.
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